Notre engagement

Dimacl Réparation s'engage à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) dans le traitement de toutes les données personnelles collectées via notre site web et nos services.

Cette page détaille les mesures que nous avons mises en place pour garantir la protection de vos données personnelles.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Dimacl Réparation
47 rue de la Roquette
75011 Paris, France
Email : [email protected]

Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

• Votre consentement explicite
• L'exécution d'un contrat (prestation de services de réparation)
• Le respect d'obligations légales
• L'intérêt légitime de notre entreprise

Vos droits en vertu du RGPD

Droit d'accès

Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que des données personnelles vous concernant sont ou ne sont pas traitées, et d'accéder à ces données.

Droit de rectification

Vous avez le droit d'obtenir la rectification de données personnelles inexactes vous concernant.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander l'effacement de vos données personnelles dans certaines circonstances.

Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans certains cas.

Droit à la portabilité

Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Droit d'opposition

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Droit de retirer votre consentement

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment.

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de vos droits, vous pouvez nous contacter par email à l'adresse suivante :

[email protected]

Votre demande doit inclure :

• Vos nom et prénom
• Votre adresse email
• La nature précise de votre demande
• Une copie d'une pièce d'identité (pour vérification)

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum d'un mois suivant sa réception.

Droit de réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles, notamment :

• Chiffrement des données sensibles
• Contrôle d'accès strict aux données
• Formation régulière de notre personnel
• Procédures de sauvegarde et de récupération
• Audits de sécurité réguliers

Transfert de données

Vos données personnelles sont hébergées et traitées au sein de l'Union Européenne. Nous ne transférons pas vos données en dehors de l'UE.

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux obligations légales de conservation.